Một chiến lược nhắn tin hiệu quả là nền tảng mà bạn có thể xây dựng sự tham gia của khách hàng. Trừ khi khách hàng của bạn coi trọng những gì bạn nói, bất kỳ nỗ lực nào để thuyết phục, giáo dục hoặc thúc đẩy họ sử dụng sản phẩm của bạn sẽ có khả năng thất bại. …

Khi nói đến các chiến dịch marketing, nhiều người sẽ nghĩ ngay đến  việc “đốt tiền”. Khác với sale chuyên đem tiền về thì các chiến dịch marketing tiêu tiền hoặc tiêu rất nhiều tiền nhưng kết quả thì với các shop nhỏ lẽ rất khó biết được. Vì để đánh giá chiến dịch marketing cần nhiều công cụ “chuyên nghiệp” …

Dùng chatbot để tương tác với khách hàng là cả một nghệ thuật, dùng làm sau để không vi phạm chính sách của Facebook vừa làm vừa lòng khách hàng. Những việc đó tưởng khó nhưng không khó, bạn chỉ cần chú ý những điều sau: Nên: sử dụng Tag để phân loại khách hàng: Theo thời gian lượng Sub …

Với người kinh doanh trên mạng, làm sao để người khác biết sự hiện diện của mình là yếu tố sống còn. Công việc đó gọi là tiếp thị hay dân bán hàng online hay gọi là Marketing cho hoành tráng. Một cách chính thống, marketing gồm những công việc tối thiểu như sau: Có khả năng phác họa người …

Chăm sóc khách hàng là từ không phải xa lại trong kinh doanh, nhưng cụ thể là làm những gì ? Khi tìm hiểu một số bài viết thì thấy họ nói khá chung chung, kiểu như : Lắng nghe cẩn thận và trả lời nhanh câu hỏi của khách hàng Khả năng đồng cảm với khách hàng Hiểu tâm …